Políticas de Privacidad

1. Información General

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Agencia i5 usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.

Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Fecha de última actualización: Enero 2025

2. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo:

• Nombre y apellidos
• Información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica
• Número de teléfono
• Información sobre su empresa o proyecto
• Otra información relevante para encuestas y/o ofertas

Esta información es recopilada únicamente cuando usted la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización o cuando se comunica directamente con nosotros.

3. Uso de la Información Recopilada

Nuestra compañía emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para:

• Mantener un registro de usuarios y contactos
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar información sobre nuestros servicios que consideremos relevante para usted
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar emails promocionales ocasionales sobre nuevos servicios, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede encontrar interesante

En ningún caso utilizaremos su información para fines distintos a los aquí especificados.

4. Control de su Información Personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.

Si ha marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

5. Seguridad de la Información

Agencia i5 está comprometida en asegurar que su información esté segura. Con el fin de prevenir accesos no autorizados o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Utilizamos certificados SSL para proteger la transmisión de datos sensibles y mantenemos nuestros sistemas actualizados con las últimas medidas de seguridad.

6. Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con el fin de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente.

Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente.

Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente.

7. Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros.

Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

8. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación chilena, específicamente:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
• Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación
• Ley N° 20.584 que Regula los Derechos y Deberes que tienen las Personas en relación con Acciones Vinculadas a su Atención en Salud

Agencia i5 cumple con todas las normativas chilenas aplicables en materia de protección de datos personales.

9. Derechos del Usuario

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Transferencia Internacional de Datos

En caso de que sea necesario transferir sus datos personales fuera de Chile para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, para el uso de servicios en la nube), nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con la legislación chilena aplicable y que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio web, puede contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles.

13. Modificaciones a esta Política

Agencia i5 se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea apropiado, se le notificará por correo electrónico.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.